Política de Privacidade

Última atualização: 05 de novembro de 2026

A CORE Soluções Imobiliárias & Financeiras Ltda. respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Nesta Política explicamos quais informações podemos tratar, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem somos e quem controla seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é a CORE Soluções Imobiliárias & Financeiras Ltda., inscrita no CNPJ 36.984.360/0001-12, doravante denominada “CORE”. Atuamos na intermediação imobiliária e na apresentação de soluções financeiras e serviços relacionados.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo de sua interação com o site e dos serviços solicitados, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone, WhatsApp e informações enviadas em mensagens ou formulários.
• Dados sobre interesses imobiliários: tipo de imóvel, localização, faixa de preço, características desejadas e informações necessárias para organizar visitas ou propostas.
• Dados para análise e encaminhamento de solicitações financeiras: informações fornecidas voluntariamente sobre renda, vínculo profissional, valor pretendido e outros dados necessários à solicitação, conforme o serviço e a etapa do atendimento.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e identificadores de cookies, quando utilizados.
• Documentos: quando estritamente necessários a propostas, cadastros, contratos ou procedimentos relacionados ao serviço solicitado, mediante informação apropriada sobre a finalidade.

Evite encaminhar documentos, senhas ou informações financeiras sensíveis por formulários genéricos. Quando necessários, utilizaremos canais e procedimentos apropriados.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

• Responder dúvidas e solicitações recebidas pelo site, e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Apresentar imóveis, agendar visitas e acompanhar negociações e propostas.
• Realizar atendimento consultivo e encaminhar solicitações de simulação ou análise de produtos financeiros a parceiros, quando pertinente e informado ao titular.
• Executar contratos, realizar procedimentos preliminares solicitados e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Proteger a segurança do site, prevenir fraudes e preservar direitos.
• Melhorar a navegação e medir o desempenho de páginas e campanhas, conforme as configurações e preferências de cookies aplicáveis.
• Enviar comunicações comerciais quando houver base legal adequada, respeitando os direitos de oposição e descadastramento.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse observado o equilíbrio com os direitos do titular, no exercício regular de direitos ou no consentimento, quando exigido. A base legal será avaliada conforme a finalidade específica do tratamento.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com proprietários, construtoras, corretores e parceiros envolvidos em uma negociação; instituições financeiras, administradoras e prestadores relacionados ao serviço solicitado; fornecedores de hospedagem, CRM, atendimento e tecnologia; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal. O compartilhamento ocorre conforme a finalidade do atendimento e as bases legais aplicáveis. Não comercializamos bases de dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento e, quando implementados, cookies de análise, personalização ou publicidade. Cookies não essenciais sujeitos a consentimento deverão respeitar suas preferências. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, observando que algumas funcionalidades podem ser afetadas. Caso o site utilize ferramentas de terceiros, as informações sobre categorias, fornecedores e prazos deverão constar do aviso ou painel de cookies disponibilizado.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente livre de riscos, e nossos procedimentos são periodicamente avaliados conforme a natureza dos dados tratados.

8. Prazo de conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, à defesa de direitos e às demais hipóteses permitidas pela LGPD. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação autorizar ou exigir sua conservação.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme os requisitos legais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade quando aplicável; informações sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; revogação do consentimento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando cabível.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender a uma requisição.

10. Atendimento por WhatsApp e serviços externos

Ao clicar em links que direcionam para WhatsApp, portais de prefeituras, instituições financeiras ou outros serviços externos, você poderá estar sujeito às políticas e práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura dos respectivos avisos antes de fornecer dados pessoais.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças. Eventual tratamento de dados de crianças e adolescentes observará seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais, quando apropriado.

13. Contato e solicitações sobre dados pessoais

Esta Política deve refletir as práticas efetivamente adotadas pelo site e pela empresa. Recursos como pixels publicitários, analytics, formulários e integrações com terceiros devem ser conferidos antes da publicação definitiva.